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    DOMANDE FREQUENTI

    Quando riceverò il mio pacco?

    So che non vedi l'ora di ricevere i prodotti che hai scelto!

    L'attesa sarà breve perchè tutti gli ordini vengono consegnati in 1-3 giorni lavorativi salvo casi eccezionali. Se vuoi saperne di più in merito alle spedizioni visita la pagina Spedizione & Consegna

    Le candele hanno ingredienti tossici?

    Assolutamente no! Tutte le candele che trovi su Malerba Buena sono in cera vegetale. Non abbiamo in catalogo candele in paraffina/petrolati.

    Gli stoppini sono tutti in cotone o legno (a seconda dei modelli) e non contengono piombo.

    Come utilizzare al meglio la candela?

    L'utilizzo errato in merito ai tempi di accensione della candela possono provocare dei cosiddetti "tunnel". Il tunnel è lo scioglimento della cera solo intorno allo stoppino scavando, appunto, un tunnel. 

    Perchè succede? 

    Il tunnel si verifica quando la candela sta accesa per troppo poco tempo e la cera non ha il tempo di sciogliersi in modo uniforme. 

    Come evitarlo? Per evitare il tunnel la candela deve restare accesa fino a che non si sarà sciolta in modo uniforme tutta la superficie fino ai bordi del vaso. 

    Le candele piccole generalmente devono stare accese almeno 2 ore, quelle con il vado più grande almeno 3 ore o in linea di massima fino a che non si è sciolta tutta la parte in superficie.

    Devo tagliare lo stoppino?

    Gli stoppini vanno sempre tenuti a 5 mm di lunghezza. Questo piccolo accorgimento fa in modo che la fiamma non si alzi troppo facendo consumare la candela troppo velocemente e generando fumo. 

    Avete un negozio fisico?

    Non ancora, ma stiamo cercando un posto speciale per aprirlo. Se vuoi seguire Malerba Buena sui social sarai di certo informato/a subito appena troviamo il posto che stiamo cercando!

    Posso ritirare a mano?

    Se sei di Rimini o dintorni e vuoi risparmiare il costo di spedizione scrivimi, se ci è possibile possiamo portarti a mano il pacchetto anche sul posto di lavoro se non sei spesso a casa.